Creamos una reciente actualización en los reportes de propiedades del CRM 2clicsApp y pensamos… ¿Nuestros clientes saben por qué es importante tener reportes de las propiedades?
¿Qué son los reportes de propiedades?
Un reporte de propiedades es una herramienta que encontramos en la mayoría de los CRM inmobiliarios, estos nos permiten conocer cierta información útil sobre el estado de nuestras propiedades en general. Y con esta base mejorar la difusión de la misma, conocer los puntos claves e incluso nos permite enviársela al propietario para informarlo.
Entre las opciones de visualización que los reportes suelen tener los más comunes suelen ser:
- Portales donde se encuentra difundida la propiedad (con sus links hacia la publicación)
- Cantidad de consultas recibidas este último mes.
- Cantidad de veces que se envió esta propiedad por WhatsApp o Mail.
- Informe de qué portales obtuvo mayores resultados.
- Cantidad de visitas y consultas en los portales.
- Cantidad de visitas desde el sitio web de la inmobiliaria.
Estos son únicamente los más comunes, en el caso del CRM 2clics, también puede visualizar en que estado se encuentran las consultas relacionadas a esta propiedad o incluso dejar notas privadas para que el propietario vea cuando ingrese al reporte, pero esto ya lo veremos.
¿Para qué puede servirnos un reporte de propiedades?
Un reporte de propiedades nos proporciona todo tipo de información sobre el estado de una propiedad en específico, esto nos ayuda a ver qué defectos tiene la propiedad, si estamos difundiéndola correctamente, si está siendo ofrecida por nuestros asesores, si necesitamos destacarla o no en nuestro sitio, o incluso mejorar la calidad del anuncio si vemos que la propiedad fue visitada por ejemplo 100 veces en nuestra web, y aún no recibimos una consulta (cambiando por ejemplo las imágenes o descripción), además al mismo tiempo, toda esta información puede ser enviada al propietario y conversar con él, posibles mejoras de ofrecimiento.
Es indispensable contar con un reporte de propiedades para incrementar nuestras posibilidades de venta.
Reporte de propiedades en 2clicsApp
Creamos un reporte dentro del CRM (recientemente actualizado) que te permite acceder a data muy importante para tomar tus propias decisiones.
Nuestros reportes se crean en modo de tarjetas, a continuación mostraremos una por una la información que brindan:
Consultas en el último mes: Este reporte muestra la cantidad total de consultas recibidas el último mes.
¿Dónde está publicada la propiedad?: Este reporte muestra un listado de los portales donde se encuentra publicado el inmueble, y aquellos portales en los que es posible, se puede visitar el anuncio.
WhatsApp enviados: Este reporte muestra la cantidad de veces que el inmueble fue enviado desde la ficha o listado de propiedades mediante WhatsApp.
Emails enviados: Muestra la cantidad de veces que fue enviado el inmueble por mail dentro del CRM.
¿En qué etapa están las consultas?: Nuestro CRM le permite crear / modificar las etapas por las que debe pasar una consulta en el embudo de ventas.
Este reporte muestra la cantidad de consultas por etapa en el proceso de ventas, para conocer que tan cerca se encuentra de cerrarse un trato.
Notas: Esta tarjeta le permite crear un mensaje personalizado para que al visitarlo luego o al enviárselo al propietario, el mensaje se pueda visualizar en la tarjeta con formato texto.
Visitas en la web y visitas únicas: En estas tarjetas encontrarán la información de la cantidad de visitas en la web que recibieron cada una de las propiedades, el último día, la última semana y el último mes. En cuanto a las visitas únicas, esto hace referencia a la cantidad de visitas por persona, por lo que pueden ser inferiores, ya que un interesado puede visitarnos más de una vez.
Visitas y clics en WhatsApp dentro del portal MercadoLibre: Estas tarjetas mostrarán la cantidad de visitas que recibieron nuestros anuncios durante el último día, semana y mes, y a su vez, tiene un contador de cantidad de clics que hicieron en el botón de WhatsApp para comunicarse con nosotros dentro del anuncio en MercadoLibre.
Acciones dentro del reporte: Por último, en la parte superior del reporte puede encontrar 4 botones de acciones rápidas. Con los botones puede compartir el informe por WhatsApp, enviarlo por mail, visitarlo en una ficha pública, la cual puede ser enviada a cualquier persona para que lo abra desde el navegador y por último imprimir el reporte.
Reporte de propiedades en CRM inmobiliario
Los reportes ofrecerán información invaluable y ayudarán a nuestra inmobiliaria a informar de una manera más profesional a nuestros propietarios. Esto puede hacer que nos recomienden e incluso incrementar nuestro inventario captando más propiedades debido a nuestra manera de trabajar.
Sin lugar a dudas debes contar con un reporte de propiedades y utilizarlo para tomar las próximas decisiones.
¿Le gustaría que incluyamos algún dato al reporte de propiedades? No dude en enviarnos esta info a nuestro soporte de WhatsApp.
